Rozdiel medzi nakupovaním online a offline je čoraz menší a trendy v tomto segmente jasné. Podľa odborníkov sa maloobchodné prevádzky čoraz viac zameriavajú na tzv. omnichannel stratégiu. V rámci nej kombinujú viaceré predajné aj komunikačné kanály s cieľom poskytnúť zákazníkovi nielen služby šité na mieru, ale aj umocňujú jeho zážitok z nákupu. Táto stratégia si pritom vyžaduje rozvoj elektronického obchodu, ktorý […]
Po nadštandardne úspešnom období, akým bol pre e-commerce rok 2021, nastal historicky prvý medziročný pokles obratu. Tento jav bol do istej miery očakávaný ako prirodzené nasýtenie po extrémnom náraste využívania e-shopov v dôsledku lockdownov počas roka 2021 a uvoľnení opatrení na jar 2022. Salesforce Shopping Index, celosvetovo monitorujúci správanie viac ako miliardy zákazníkov, uvádza -3 […]
Na zamedzenie zbytočne drahých nákupov a chýbajúcich informácií o čerpaní rozpočtu sa Parfuméria Douglas rozhodla od júna využívať nový cloudový nástroj na automatizáciu nákupu od firmy Grit. Európska jednotka na trhu parfumérií sa stala pilotným zákazníkom tejto služby. Douglas sa predtým stretával s príliš drahými nákupmi. „Schvaľovatelia faktúr občas zistili, že ich kolegovia nakúpili za zbytočne […]
Slováci od začiatku marca výrazne obmedzili výbery z bankomatov, platenie kartou či výber hotovosti cez terminál u obchodníka v zahraničí. Súvisí to so zavedenými karanténnymi opatreniami a návratom stoviek Slovákov pracujúcich zo zahraničia späť na Slovensko. Slováci v okolitých krajinách nakupujú nielen potraviny, drogériu, ale aj oblečenie, záhradnícke či športové potreby, a takisto častokrát výhodnejšie […]
Slováci v posledných týždňoch vo veľkom nakupujú potraviny, predovšetkým trvanlivé. Z regálov mizne najmä múka, cestoviny či ryža. Podľa aktuálnych údajov Slovenskej sporiteľne sa nákup v potravinách zvýšil počas karantény v medziročnom porovnaní o 56 %. V prípade nákupu potravín cez internet zaznamenávame až 123-percentný nárast. Dôvodom enormného nákupného apetítu je nielen predzásobovanie, ale napríklad aj nadobudnutie pocitu kontroly a istoty. […]
Slováci sa počas karantény začali čoraz viac predzásobovať, a to predovšetkým potravinami, ktoré nakupujú aj online. Ako vyplynulo z údajov Slovenskej sporiteľne, počas sledovaného obdobia od 5. marca do 18. marca, teda v období, kedy väčšina Slovákov bola v domácej karanténe, urobili v obchodoch s potravinami viac ako 3 milióny transakcií a minuli viac ako 48 miliónov eur. Nakupovali prevažne trvanlivé potraviny […]
Výrazný nárast počtu platieb kartou, tržieb v potravinách i v lekárňach a na druhej strane prudký prepad výdavkov na cestovanie či na oblečenie a zábavu. Ochorenie COVID-19 zmenilo životy aj finančné správanie Slovákov. Dôkazom je analýza platieb kartou klientov Poštovej banky, ktoré zrealizovali od štvrtka 5. marca – pár dní pred prijatím opatrení v súvislosti s koronavírusom, do soboty 14. marca, […]
Obavy zo šíriaceho sa koronavírusu v Európe vyvolávajú aj u Slovákov v posledných týždňoch doslova nákupnú paniku. Mnohí sa predzásobujú trvanlivými potravinami ako sú cestoviny, konzervy, múka, ryža či balená voda. To nahráva obchodníkom, ktorí za celý vlaňajšok pociťovali pokles maloobchodných tržieb. Podľa Štatistického úradu už za január v porovnaní s decembrom maloobchodné tržby vzrástli […]
Slováci sa pred štátnymi sviatkami výraznejšie predzásobujú, najmä potravinami. Minuloročné sviatky boli spomedzi okolitých krajín v rámci cezhraničného nakupovania žatvou pre českých a rakúskych obchodníkov. Slováci tam dva dni pred Vianocami minuli dokopy vyše 92-tisíc eur, z toho v susednom Rakúsku to bolo až 50-tisíc eur. Tu sa do veľkej miery podpisuje vplyv rakúskych vianočných […]
Európanov, ktorí nakupujú cez internet, za posledných desať rokov výrazne pribudlo. V roku 2008 zhruba 50 % obyvateľov krajín Európskej únie, ktorí využívali internet, nakupovalo online. V roku 2018 sa tento podiel zvýšil na 69 %. Aj Slovákov, ktorí nakupujú online, z roka na rok pribúda. Vlani až 70 % ľudí využívajúcich internet prostredníctvom neho […]