Letecká spoločnosť British Airways (BA) čelí pokute za to, že počítačoví hekeri jej minulý rok ukradli detaily o bankových účtoch státisícov cestujúcich. Oznámila to IAG materská skupina britských aerolínií. IAG vo vyhlásení uviedla, že úrad britského komisára pre informácie má v úmysle udeliť leteckému dopravcovi finančný trest na základe zákona o ochrane údajov vo výške 183,39 milióna libier (204,44 milióna eur). Pokuta predstavuje 1,5 % obratu British Airways v roku 2017, dodala IAG.
Generálny riaditeľ IAG Willie Walsh povedal, že zváži odvolanie proti pokute. Spoločnosť sa podľa neho snaží podniknúť všetky potrebné kroky na to, aby energicky bránila pozíciu aerolínií. Generálny riaditeľ BA Alex Cruz v tejto súvislosti konštatoval, že letecká spoločnosť bola prekvapená a sklamaná trestom. „British Airways rýchlo reagovala na trestný čin krádeže údajov zákazníkov. Na účtoch spojených s krádežou sme nezistili žiadne dôkazy o podvodoch či podvodných aktivitách. Ospravedlňujeme sa našim zákazníkom za nepríjemnosti, ktoré im táto udalosť spôsobila,“ uviedol vo vyhlásení.
BA odhalili hekerský útok v septembri, len niekoľko mesiacov po tom, čo Európska únia sprísnila zákony na ochranu údajov, tzv. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Odcudzené údaje obsahovali mená zákazníkov, poštové adresy, e-mailové adresy a informácie o kreditných kartách.
Po odhalení hekerského útoku BA sľúbili kompenzácie pre postihnutých zákazníkov a zverejnili v novinách po celom Spojenom kráľovstve ospravedlnenie. Krádež pritom označili za veľmi sofistikovaný, škodlivý, útok na svoje webové stránky. IAG je vlastníkom piatich leteckých spoločností, okrem BA jej patrí aj Aer Lingus, Iberia, Level a Vueling, ktorých sa útok nedotkol.
